2月6日，洪泽区12345热线召开1月份诉情研判会，各科室、受理中心各岗位负责人汇报1月份诉情处置情况，剖析复杂疑难工单处置症结所在，提出化解措施。

   针对1月份省、市不满意工单，逐一查找不满意原因，为后期继续交办处置提供思路；针对“海棠晴园道路损坏”、“中洋旺街消防阀门漏水”、“尚湖雅苑废土堆积”等疑难问题，及时现场核实会办，必要时在周报、月报中通报。

   会议明确要求：一是业务精益求精，工单精准交办；二是科室协调分工，做到“分工不分家”；三是梳理疑难工单，分门别类汇总；四是沟通联系成员单位，加大现场会办力度；五是做好申诉工作，材料有理有据。