主要职责：
（一）负责办理区内外群众、法人及其他组织通过书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向区委、区政府及领导同志提出的信访事项。承办国家、省级、市级领导机关及其所属部门、单位和区委、区政府领导同志转送、交办、督办的信访事项。
（二）负责向区委、区政府反映信访人提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出改进工作或制定修改完善有关政策的建议。负责征集人民群众建议，筛选重要建议，提供给区委、区政府参考。
（三）督促推动党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府和区委、区政府比分365：信访工作决策部署的贯彻落实，督促检查领导同志有关批示件的落实情况，拟订信访督查制度并组织实施。向镇、街道和部门转送、交办、督办信访事项，指导检查重要信访事项的处理和落实。负责办理申请区政府复查的信访事项。
（四）协调处理365体育_比分365-天下足球网官网推荐：群众进京、赴省、到市上访相关工作。应急协调处理重大信访事项和异常、突发信访事件。配合公安机关等部门处理群众以上访为由的聚集。综合协调处理跨地区、跨部门、跨行业重要信访问题。
（五）综合协调指导全区信访工作，参与起草、修改本区有关信访工作的政策制度。负责组织实施对全区信访工作的考核。总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。
（六）制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制、预警研判机制，指导全区信访信息化建设。
（七）指导全区信访系统教育培训和队伍建设，协调信访工作对外交流。
（八）负责信访工作宣传和信息发布。为信访人提供有关法律、法规、政策咨询。
（九）承担区信访联席会议的具体工作，督促落实联席会议决定的事项。承办市信访工作联席会议办公室交办事项。
（十）完成区委、区政府交办的其他任务。
内设机构：
（一）办公室。负责机关日常运转，承担信息、安全、保密、政务公开、党务、党风廉政建设、工会等工作。承担机关及所属事业单位的干部人事、机构编制、劳动工资和教育培训工作。指导全区信访系统干部队伍建设。负责信访理论研究和新闻宣传工作。
（二）办信科（电子信访网络科、洪泽区省市区党政主要领导来信留言管理办公室）。受理办理信访人给区委、区政府，区委、区政府领导，区信访局及其负责人的来信。受理办理国家、省级和市级领导机关转送、交办、督办和区委、区政府领导同志批办的群众来信事项。及时筛选重要来信信息报送领导阅示。负责重要来信信息的汇总、分析、反映和情况通报。转送、交办、督办重要来信事项，指导检查全区群众来信办理工作。负责网上信访工作，办理“区委书记信箱”“区长信箱”网上来信。及时筛选重要网上来信报送领导阅示。负责重要网上来信信息的汇总、分析、反映和情况通报。转送、交办、督办重要网上来信事项，指导检查全区网上信访事项办理工作。负责收集、筛选、整理人民群众给区委、区政府的建议，汇总分析群众通过信访渠道反映的重要建议，办理跟踪落实领导批示和交办建议事项办理情况。负责对全区人民建议征集工作进行指导。负责接听办理群众来电。转送、交办、督办重要来电信访事项，指导检查全区群众来电信访事项办理工作。
（三）接访科（淮安市洪泽区人民来访接待中心）。负责接待区内外群众和境外人士的来访。办理国家、省级、市级领导机关转送、交办、督办和区委、区政府领导同志批办的群众来访事项。协调处理群众来区集体上访和重大、异常来访突发事件。及时反映群众来访中的重要情况，上报本地集体上访的动态。负责群众上访信息的汇总、分析和情况通报。配合公安机关等部门处理群众以上访为由的聚集。转送、交办、督办重要来访事项，指导检查全区群众来访接待工作。统一协调驻京、驻省、驻市信访工作力量，做好365体育_比分365-天下足球网官网推荐：进京赴省到市上访群众的接待、劝返工作。协调处置群众进京赴省到市集体上访和到非接待场所上访，配合处理在京在宁在淮信访异常、突发事件，维护365体育_比分365-天下足球网官网推荐：群众进京赴省到市上访秩序。及时反映群众进京赴省到市上访的重要情况。负责驻京驻省驻市信访工作的衔接和信息沟通等。
（四）综合协调科。负责起草信访政策文件及其他综合性业务文稿。承担信访法治化建设相关工作。承办相关行政复议、行政应诉及接受信访政策法规咨询、答复等工作。承办对全区信访工作的综合协调指导。负责信访工作调查研究。协调指导全区信访部门的调研工作。总结推广信访工作的经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。综合分析研判信访形势，提出指导意见。组织信访工作考核。拟订信访问题排查化解制度并组织实施。组织跨地区、跨部门、跨行业重大、疑难信访案件的协调办理工作。负责信访应急保障相关协调工作。承办市信访工作联席会议办公室交办工作、承担区信访工作联席会议办公室的日常工作。
（五）督查科（查办科）。督查党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府和区委、区政府比分365：信访工作决策部署的贯彻落实。督查党和国家领导同志，省委、省政府领导同志，市委、市政府领导同志以及区委、区政府领导同志对信访工作重要指示精神的贯彻落实。督查督办国家信访局、省政府信访局、市信访局及区委、区政府领导同志交办、批办的重要信访事项。在督查督办信访案件中负责组织协调工作、联络工作，统筹指导信访督查工作。提出对镇、街道和部门改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议。负责办理申请区政府复查的信访事项，指导检查全区信访事项复查复核工作。
负责人姓名：高 锋
联系电话：0517-87222565
办公地址：淮安市洪泽区洞庭湖路21号
办公时间：周一至周五工作日（法定节假日除外）：春季 上午8：30-11：45，下午14：00-17：30；夏季 上午8：30-11：45，下午14：30-17：30；秋冬季 上午8：30-11：45，下午14：00-17：30