去年以来，黄集街道持续推进群众诉求事项办理、矛盾纠纷调处化解、网格化服务管理等基层治理工作，把问题和矛盾吸附在网格、化解在萌芽、解决在基层。通过实行“网格吹哨，部门报到”制度，进一步提升网格服务效能，实现“小事一格解决，大事一网统管”。
坚持党建引领，延伸网格组织链条。采取“1+8+16”网格结构，“1”即由街道党工委书记任总网格长，“8”即由8个村（社区）党总支书记任网格长，“16”指16名网格员。通过在每个网格内设立党支部，将每一名党员纳入网格党支部管理，推动网格党支部建设全覆盖，注重资源共享互补，统筹网格内党员、热心群众或志愿者等担任微网格员，组织网格内的居民、住户、企业、单位等参与共治，建立“横向到边、纵向到底、全覆盖、无死角”的整体网格工作体系。
实施“多网融合”，推动优质资源下沉。在原有综治、警务网格的基础上，推动信访、公安、司法、市场监管、应急、消防、水、电等部门工作人员下沉到网格，将矛盾调处、安全隐患排查、防范电信诈骗、反邪教、社会治安防范工作，纳入网格化服务管理考核体系，实现“多网合一、一网多能”。建立专职网格员和部门专业网格员职责任务清单，完善巡查走访、联勤联动工作机制，落实“网格吹哨，部门报到”制度。
加强队伍建设，提升为民服务效能。从群众中选配有威信和工作能力、经验丰富、熟悉网格范畴的人员加入网格队伍，并给予明确的任务分工和工作职责。同时，各网格配备调解员、民意收集员等，进行社情民意收集、矛盾纠纷化解工作。开展网格长、网格员业务能力培训，不断强化网格化工作队伍责任意识，提升业务能力水平，提高自身职业素养，当好政策宣讲员、民情调查员、矛盾调解员、事务监督员。建立完善专职网格员管理考核制度，规范网格员日常工作，对表现优秀的网格员按规定予以奖励，激发网格员工作热情。