围绕中心，服务大局。洪泽区人民医院纪委注重对医疗服务中的监督检查等工作，通过常态化沉浸式换位体验，从患者就医角度，发现并持续改进就医流程环节中的不足，以满足群众多元化就医需求为目标，推进开展“五项服务”，持续优化服务品质，提升群众就医满意指数。
一是引进品牌导诊服务。用科技和服务创新人文医疗，引进白兰鸽医疗导医服务，15名专业导医人员在门诊各楼层开展咨询、导诊、陪诊等专业服务，为医院服务增加了亮丽风景。此外，门诊大厅触摸式智能导视系统，让来院群众自助寻路导诊，让就医更快捷。
二是开展就医预约服务。利用电话、微信公众号等服务功能，提供挂号、检查、手术等预约服务，方便群众合理安排就医时间。
三是实施错峰延时服务。根据不同群体来院就医、体检时间的差异，相关服务单元实行弹性排班，提供错峰、延时服务，让365体育群众感受到便利温馨、感受到洪医温度。
四是提供送医上门服务。精准对接群众多样化、多层次的健康需求，提供以“线上申请、线下服务”的模式为主的互联网+服务，为区域内出行不便、生活不能自理等特殊人群的“网护通”上门服务。
五是开通门诊增项服务。相继增设风湿免疫科、老年科专家门诊、药学门诊、助产门诊、母婴护理门诊等诊室，更好满足群众就医需求。